Официальный партнер 1С
  Франчайзинг

Заказать обратный звонок

Наш менеджер перезвонит Вам с 10.00 до 19.00

Отправляя эту форму, я даю согласие на обработку моих персональных данных .

Задать вопрос

Ответ будет выслан вам на указанный адрес электронной почты

Отправляя эту форму, я даю согласие на обработку моих персональных данных .

Выбрать город

Повторная конвертация лида

В Битрикс24 отсутствует возможность сменить статус лида, который был сконвертирован. Но иногда смена статуса бывает необходима, если лид был неправильно сконвертирован и требуется повторная конвертация.

Решить проблему можно создав копию лида, но тогда теряется история работы: звонки, переписки в почте, дела. Чтобы этого избежать существует другое решение: изменение статуса лида при помощи бизнес-процесса.

Все что требуется для возобновления работы с лидом, это смена его статуса на любой предыдущий. Для этого создаем бизнес-процесс:


 

После этого запускаем бизнес процесс из карточки лида:


 

Статус лида возвращается в «не обработан» и можно повторно его конвертировать: