Управление торговлей, взаимоотношениями с клиентами и ведение вашего бизнеса в 1С
Адаптация и настройка под ваши бизнес-процессы под ключ.
Повысьте продажи на 30%!
1С СRM
Узнать стоимость услуги
Оставьте контактные данные. Мы вам перезвоним, зададим несколько вопросов и рассчитаем стоимость услуг для вашей компании.
Нажимая «Отправить» я даю согласие на хранение и обработку персональных данных.
1С CRM позволяет:
Контролировать все бизнес-процессы с помощью одного инструмента
Контролировать и корректировать работу менеджеров
Отслеживать «слабые места» всех процессов, выявлять ошибки и исправлять их.
Повышать продажи
Оптимизировать бизнес-процессы
Повышать качество обслуживания и коммуникаций с клиентом
Что такое 1С CRM?
Что такое 1С CRM?
Выберите функцию из выпадающего списка ниже, чтобы узнать подробнее
iПомощники
Телефония
iCRM
«1С»
Омниканальность
Помощь
Клиентская база
Взаимодействия
Тайм-менеджмент
Продажи
Маркетинг
Оповещения
Показатели
Триггеры и роботы
Бизнес-процессы (BPM)
Проекты
Интеллектуальные iПомощники:
iПродавец информирует об увеличении конверсии в результате действий менеджера по сделке
iРуководитель честно распределяет новые обращения на менеджеров
iКонсультант автоопределяет категорию обращения клиента и рекомендует ответ из базы знаний
iПомощники прокачивают свои навыки и в дальнейшем самостоятельно выполняют действия
Соединяем АТС и 1С-решения:
Передаём данные из системы телефонии в учётные решения и обратно
Упрощаем работу менеджеров
Заменяем модуль звонков в любых 1С‑решениях
Мобильное приложение iCRM
Новое решение для роста вашего бизнеса
Создавайте задачи в приложении. Получайте напоминания о начале задачи, о том, что задача просрочена
Просматривайте задачи и взаимодействия, запланированные на текущий день с помощью to-do-list
Принимайте обращения клиентов на мобильном телефоне
Создавайте из обращений интересы, планируйте по ним взаимодействия
Работайте с интересами в режиме Канбан
Выбирайте режим работы приложения: онлайн или офлайн
Единая база с решениями фирмы «1С»
Единая информационная база 1С:CRM 3.0 и учетных решений фирмы «1С», как в виде готовыx объединенных конфигураций, так и в виде модуля для встраивания в собственную доработанную конфигурацию:
1С:Управление небольшой фирмой, редакция 1.6
1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 3.0
1С:Комплексная автоматизация, редакция 2.4
1С:ERP Управление предприятием 2
...и их отраслевые версии
Омниканальность
Встроенный почтовый клиент позволяет удобно пользоваться электронной почтой внутри CRM-системы, используя популярные email протоколы SMTP и POP3/IMAP
Общение и переписка в социальных сетях и чаты: Facebook и ВКонтакте
Интеграция с наиболее популярными офисными и IP АТС: Panasonic KX-TDA/TDE, Avaya IP Office, Cisco Call Manager/Call Manager Express/UC, IP АТС Asterisk, облачные и IP АТС от Билайн, Энфорта, Mango Office, Oktell и другими
Сервисы рассылки SMS
Чаты в мессенджерах: Telegram, Viber подключение ботов в Telegram
Помощь в выполнении рутинных операций
Мастер по принятию входящих обращений клиентов с возможностью быстрой идентификации и регистрации клиента
Почтовый менеджер, позволяющий использовать преимущества интеграции CRM-системы с электронной почтой
Легкая подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, автоматическое заполнение коммерческих предложений и договоров, передача документов и сделок на другого менеджера, настраиваемые фильтры
Многоступенчатый анализ отчетов с возможностью сохранения результата одного отчета и передачи его в другой отчет для последующего анализа
Клиентская база
Использование потенциальных клиентов, управление лидогенерацией и дальнейшая передача в Воронку продаж
Подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, расширенная аналитика по клиенту
Отслеживание динамики изменения состояния отношений с клиентами
Возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте, отслеживание взаимосвязей между клиентами
Прикрепление различных типов файлов к карточкам клиента с отслеживанием истории их изменений
Визуальная настройка отображения списка клиентов в зависимости от наложенных условий
Взаимодействия
Учет истории контактов с клиентами, регистрация интересов клиентов
Диспетчеризация контактов клиентов в режиме реального времени
Оперативная передача информации между отделами
Планирование взаимодействий, мастер быстрого приема и диспетчеризации обращений, «Автомотиватор»
Планирование взаимодействий с клиентами, используя «Автомотиватор»
Панель ключевых показателей для управления клиентской базой, использование «виджетов» на рабочих местах менеджеров
Тайм-менеджмент
Просмотр запланированных контактов (встреч, совещаний и т.д.) в «Календаре»
Подбор участников встречи с учетом их занятости, одновременный просмотр календарей нескольких пользователей (или групп) использование графиков работы пользователей
Резервирование и планирование занятости помещений
Ведение «Списка дел»
Регулярное планирование контактов (совещаний, встреч и т.д.) с помощью документа «Мероприятие»
Продажи
Управление стадиями и этапами продажи на основе документа Интерес и его состояний, с расширением управления с помощью бизнес-процессов. Создание типовых шаблонов действий по продаже
Контроль и анализ просроченной задолженности
Назначение цен и скидок, механизм автоматической подготовки коммерческих предложений и договоров на основе корпоративных шаблонов (в MS Word или OpenOffice)
Механизм оперативного управления и анализа цикла продаж — «Воронка продаж», создание различных вариантов просмотра «Воронки продаж» и планирование по их выполнению
Маркетинг
Управление маркетинговыми кампаниями:
Планирование и бюджетирование, согласование, проведение и анализ эффективности маркетинговых кампаний (ROI)
Телемаркетинг, персонифицированные электронные (e-mail, SMS) рассылки, интеграция с сервисами email-рассылки (например, Unisender)
Интеграция с сервисами лидогенерации (заявки, формы обратной связи на сайтах, заказы обратного звонка и т.д.)
Сегментирование клиентов (статические и динамические сегменты), автоматический ABC/XYZ-анализ
Оповещения
Возможность получения оповещений через:
Напоминания в решении
Электронная почта
SMS-рассылки
Индивидуальная настройка оповещений для планируемых / просроченных событий в Календаре, новых / просроченных задачах (поручения, другие бизнес-процессы), создание индивидуальных напоминаний (жалобы и т.д.)
Показатели
Индивидуальные показатели менеджеров, их KPI и рабочее место отражающее выполнение KPI (план-факт выполнения продаж, контактов, средний чек, полнота заполнения клиентской базы и т.д.)
Панель ключевых показателей для управления продажами, другими ключевыми показателями организации
Использование настраиваемых «виджетов» на рабочих местах менеджеров с контролем по менеджерам / подразделениям / организации
Назначение прав доступа на ключевые показатели в разрезе менеджера / подразделения / организации
Триггеры и роботы
Механизм триггеров — это роботы, которые помогают продавать и взаимодействовать менеджерам со своими клиентами. В решении имеется библиотека уже настроенных роботов, которая постоянно обновляется. Примеры:
Информирование менеджера о входящем e-mail по Интересу
Оповещение потенциального клиента о сроке ответа на его обращение по e-mail
Уведомление клиента о поступление от него оплаты
Экспертная рассылка для зарегистрированных ранее клиентов
Генерация повторных интересов клиентов на основании потерянных ранее интересов
Бизнес-процессы (BPM)
Общий процессный подход во всей функциональности решения: подсистема проектирования, публикации и анализа эффективности бизнес-процессов
Готовые бизнес-процессы по работе с клиентами с возможностью изменения их «на лету» и создания новых карт бизнес-процессов в режиме пользователя без программирования
Создание регламента работы с клиентами по продаже, сервисному обслуживанию, работы с рекламациями
Создание регламента работы внутри компании по исполнению поручений
Добавление, согласование, редактирование документов и их версий (Workflow) в рамках имеющихся бизнес-процессов и вне их
Проекты
Декомпозиция проектов по этапам
Планирование ресурсов по вариантам: ресурсы ограничены или ограничены, сроки выполнения проектов
Рабочее место планирования, позволяющее выявлять конфликты за ресурсы между проектами
Управление выполнения этапов проектов в Календаре с отображением ответственных/исполнителей по этапам проектов через механизм контрольных точек
Старт по этапам проекта бизнес-процессов используемых в компании
Анализ: карточка проекта, план-фактный анализ выполнения проектов
Пользуетесь 1С, и хотите собрать все бизнес-процессы в одном инструменте
Кому подойдет 1С CRM
Стремитесь выявить свои «слабые стороны» и оптимизировать воронки продаж
Хотите более эффективно совершать продажи на всех уровнях, контролируя каждый этап
Сколько это стоит?
Облачные CRM-решения
Коробочные CRM-решения
Стоимость за 1 пользователя
Бесплатно
до 14 дней
от 399 ₽/мес.
1 230 ₽/мес.
1 660 ₽/мес.
1 230 ₽/мес.
Место в облаке
Не ограничено
Не ограничено
5 Гб
5 Гб
5 Гб
Дополнительные
10 Гб пространства
Не ограничено
Не ограничено
150 ₽/мес.
150 ₽/мес.
150 ₽/мес.
Сервер обмена
Бесплатно
до 14 дней
Бесплатно
до 14 дней
1000 ₽/мес.
1000 ₽/мес.
1000 ₽/мес.
1C: CRM Стартовый в облаке 1С
1C: CRM Проф в облаке 1С
1C: CRM ПРОФ
1C: CRM КОРП
1C: CRM УТиВск
1C: CRM Стартовый в облаке 1С
1C: CRM Проф в облаке 1С
1C: CRM ПРОФ
1C: CRM КОРП
1C: CRM УТиВск
1C: CRM Стартовый в облаке 1С
1C: CRM Проф в облаке 1С
1C: CRM ПРОФ
1C: CRM КОРП
1C: CRM УТиВск
1C: CRM Стартовый в облаке 1С
1C: CRM Проф в облаке 1С
1C: CRM ПРОФ
1C: CRM КОРП
1C: CRM УТиВск
Стоимость основной поставки
92 000 ₽/шт.
19 600 ₽/шт.
31 200 ₽/шт.
31 200 ₽/шт.
Конкурентная лицензия на 1 дополнительное место
от 9 750 ₽
от 6 760 ₽
от 9 750 ₽
от 6 760 ₽
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
1C: CRM ПРОФ
1C: CRM КОРП
1C: CRM УТиВск
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
1C: CRM ПРОФ
1C: CRM КОРП
1C: CRM УТиВск
Бесплатный расчет внедрения
Мы можем подготовить предложение именно для вас! Ответьте на несколько вопросов, и в течение одного дня мы вам предоставим персональное предложение!
Ответьте на несколько вопросов
Оставьте контактную информацию. В течение одного дня мы вам предоставим персональное предложение
Есть 1С?
Необходим контроль выполнения задач?
Работает ли несколько сотрудников/отделов над одной задачей/проектом?
Есть холодные звонки?
Запись звонков и контроль общения менеджер необходим?
Рассылки необходимы?
Эскизное проектирование работы системы, создание «Технического задания»
Определение методологии работы с CRM-системой, настройка аналитических справочников, свойств и характеристик
Настройка шаблонов всех бизнес-процессов
Настройка рабочих столов пользователей
Подключение IP телефонии
Перенос всех данных с унаследованых CRM-систем и сервисов
Обучение эксплуатации членов команды Вашей компании
Сопровождение и консультации на всех этапах работы
В наши услуги по установке 1С CRM входит:
О компании
Наши услуги стоят денег
Скорость и качество нашей работы оправдывает каждый потраченный рубль.
Мы не самая большая IT-компания
Именно поэтому нам важен каждый клиент и мы делаем все, чтобы у клиентов не было причин уходить от нас.
Наш опыт реален
Все вышесказанное не имеет смысла без цифр.
Более 6 лет мы автоматизируем бизнес, у нас более 700 довольных клиентов, а количество реализованных проектов перевалило за 1000.
Наши услуги стоят денег
Скорость и качество нашей работы оправдывает каждый потраченный рубль.
Мы не самая большая IT-компания
Именно поэтому нам важен каждый клиент и мы делаем все, чтобы у клиентов не было причин уходить от нас.
Наш опыт реален
Все вышесказанное не имеет смысла без цифр.
Более 5 лет мы автоматизируем бизнес, у нас более 700 довольных клиентов, а количество реализованных проектов перевалило за 1000.
6
Лет на рынке интеграций
>50
CRM было интегрировано специалистами Эврисофт
>216 млн.
Рублей помогли заработать клиентам
С вами будут работать опытные бизнес-аналитики компании «ЭвриСофт»
Степан Шипицын
Генеральный директор компании «ЭвриСофт».
Архитектор систем, руководитель проектов, программист 1С
10 лет занимаюсь настройкой и доработкой 1С, помогаю бизнесу Иркутска и всей России развиваться, масштабироваться, улучшать бизнес-процессы.
Владимир Попов
Аналитик. CRM системы, интеграция и консолидация данных
Занимаюсь внедрением CRM систем, интеграцией с внешней средой, связью с мобильными приложениями и консолидацией данных из разных источников в одну среду.
Анастасия Смирнова
Аналитик 1С: CRM, ЗУП, БП, УТ, ERP, БГУ
Я помогу Вам формализовать Ваши бизнес-процессы, подобрать нужное решение 1С, внедрить, настроить и интегрировать его.
Также я расскажу Вам, как автоматизировать учет и производство, наладить логистику и работу с финансами, как настроить обмен 1С с другими программами и сервисами и как сделать 1С эффективным инструментом в Ваших руках и руках Ваших сотрудников.
Начните работу с 1С CRM
На основании нашего опыта можем сказать, что Вам будет полезен продукт 1С CRM.
Оставьте ваши контакты и мы рассчитаем состав и бюджет работ.
Нажимая «Отправить» я даю согласие на хранение и обработку персональных данных.
Подберём оптимальное решение Ваших задач
Оставьте заявку, и я лично проведу бесплатную индивидуальную консультацию в рамках 1 часа.

Мы составим будущий план развития Вашего бизнеса, обсудим оптимальное решение задач и начнем улучшение Ваших бизнес-процессов!
х
Нажимая «Перезвоните мне» я даю согласие на хранение и обработку персональных данных.
Меня зовут Степан Шипицын, программист 1С, архитектор систем, генеральный директор компании «ЭвриСофт».
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.